
中國冶金報:太鋼“質(zhì)量月”重在查擺問題
9月份,根據(jù)全國“質(zhì)量月”總體部署,太鋼決定以查擺當(dāng)前質(zhì)量問題為切入點,在全公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”活動,并在第四季度實施后續(xù)改進(jìn),進(jìn)一步提升全員質(zhì)量意識,挖掘質(zhì)量價值,提升公司盈利能力和市場競爭力。
本次活動以“夯實質(zhì)量基礎(chǔ),創(chuàng)造質(zhì)量價值”為主題,目標(biāo)是減少廢品,使突出質(zhì)量問題得到快速改善。太鋼將圍繞當(dāng)前在制造過程和用戶使用過程中暴露出的質(zhì)量問題,開展“質(zhì)量問題查擺活動”。各級領(lǐng)導(dǎo)深入班組,找出生產(chǎn)組織、工藝操作、設(shè)備維護(hù)、測量監(jiān)控、原材料驗收、物流運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴},并根據(jù)對質(zhì)量的影響程度,分步驟實施整改;制造與質(zhì)量管理部要全面推進(jìn)公司近期下發(fā)的廢品管理制度和質(zhì)量檢驗管理制度的落實,修訂完善不合格產(chǎn)品管理制度;營銷部要完善有關(guān)用戶服務(wù)管理制度,重點是優(yōu)化用戶質(zhì)量投訴、用戶抱怨信息反饋和處理流程,做到快速反應(yīng)。
太鋼將以“質(zhì)量月”活動為契機(jī),從制度、流程上梳理質(zhì)量管理工作中的不足,從制度執(zhí)行上梳理具體落實上存在的差距;夯實質(zhì)量基礎(chǔ)管理,按制度、標(biāo)準(zhǔn)辦事,把影響質(zhì)量波動的根本原因找出來,納入到標(biāo)準(zhǔn)里,并以準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來支撐;眼睛向內(nèi),實實在在解決自身存在的質(zhì)量問題,決不能把大量時間和精力花在“打官司”上;在解決具體質(zhì)量問題時,要定責(zé)任人、有量化的責(zé)任目標(biāo)以及量化的時間。