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太鋼質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)全面出臺(tái)
來(lái)源: 太原鋼鐵集團(tuán)有限公司 作者: 蔣淑芬 時(shí)間: 2012-09-01
近日，太鋼圍繞全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，充分結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)及自身經(jīng)營(yíng)環(huán)境，推出了“質(zhì)量月”及“質(zhì)量降本攻關(guān)季”活動(dòng)方案，活動(dòng)主題分別是“我為顧客”和“我的質(zhì)量”。
在9月份的“質(zhì)量月”活動(dòng)中，公司要求以提高全員質(zhì)量思想認(rèn)識(shí)為主導(dǎo)展開(kāi)兩項(xiàng)活動(dòng)，一是通過(guò)開(kāi)展以“外部顧客要求的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)效率提升和內(nèi)部顧客產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的提升”，以及“誰(shuí)是我的顧客？我是誰(shuí)的顧客？顧客對(duì)我的要求是什么？我對(duì)顧客的承諾和創(chuàng)造的價(jià)值是什么？”兩項(xiàng)大討論，理清產(chǎn)品、工序和服務(wù)對(duì)象，明確服務(wù)目標(biāo)，確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是按全公司高標(biāo)準(zhǔn)、全方位滿足外部顧客的質(zhì)量及服務(wù)要求，以及公司內(nèi)部廠際間、工序間、崗位間滿足內(nèi)部顧客的產(chǎn)品、工序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，使公司的核心價(jià)值觀全面落地。
四季度的“質(zhì)量降本攻關(guān)季”活動(dòng)將在“質(zhì)量月”活動(dòng)基礎(chǔ)上全面展開(kāi)，以完善流程、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施重點(diǎn)質(zhì)量攻關(guān)為主導(dǎo)展開(kāi)四項(xiàng)活動(dòng)，一是以攻克產(chǎn)品的關(guān)鍵和重點(diǎn)質(zhì)量差距為核心，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量水平；二是以明確清晰和可操作的廠際間、工序間、崗位間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，攻克公司內(nèi)部影響工序和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵問(wèn)題；三是通過(guò)重點(diǎn)確定內(nèi)部顧客產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝滿足標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的內(nèi)部顧客工序服從、用戶至上；四是圍繞一次通過(guò)率、廢品、降級(jí)改判、工序及產(chǎn)品控制精度、成本、效益，以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)、流程和制度建設(shè)開(kāi)展好績(jī)效評(píng)價(jià)。
公司對(duì)“質(zhì)量月”及“質(zhì)量降本攻關(guān)季”活動(dòng)提出明確的推進(jìn)節(jié)點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，成立了由股份公司總經(jīng)理劉復(fù)興為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組全面推進(jìn)。要求各單位一把手掛帥，重點(diǎn)組織崗位員工做好內(nèi)外顧客確認(rèn)、工序流程設(shè)計(jì)和控制標(biāo)準(zhǔn)的確定，每月對(duì)活動(dòng)推進(jìn)和績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析，并在公司績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)上匯報(bào)；品質(zhì)部及時(shí)總結(jié)活動(dòng)推進(jìn)情況，發(fā)布推進(jìn)簡(jiǎn)報(bào)；公司評(píng)價(jià)考核部門也要對(duì)各單位活動(dòng)情況進(jìn)行考核。
